직장 내에서 멀티 태스킹 / 창의력 상승방법

멀티 태스킹 오해

멀티 태스킹은 일반적으로 성능을 저하시키는 스트레스 요인으로 간주됩니다. 그러나 바쁜 기간의 저글링 작업은 실제로 우리의 창의력을 촉진 할 수 있습니다. 앉아서 글을 쓸 때마다 집중 작업을 위해 장기간 정리하는 것을 좋아합니다. 이메일, 전화 또는 회의가 없습니다. 나와 빈 페이지 만 있으면됩니다. 다른 많은 일을해야한다면 다시 시작하기 전에 마음을 정화하기 위해 잠시 휴식을 취하려고합니다. 저는 항상 창의력이 지대 에 들어가는 데 달려 있다고 생각했기 때문 입니다. 사전에 일종의 명상적 평화와 조용함이 필요했습니다. 

그러나 내 접근 방식에서 완전히 착각 한 것 같습니다. 설득력있는 새로운 연구에 따르면 바쁜 시간의 멀티 태스킹 (내가 피하려고하는 활동) 실제로 우리의 후속 창의력에 연료를 공급할수 있다.. “유출 효과”덕분에 바쁜 작업의 에너지와 흥분은보다 독창적 인 아이디어 생성으로 이어질 수 있습니다. 

 

다양한 유형의 창작

 

중요한 것은이 두뇌 향상이 독창적 인 사업 계획의 생성부터 전문 요리사의 요리 번창에 이르기까지 다양한 유형의 창작에 적용되는 것으로 보이며 다양한 직업의 사람들이 혜택을 볼 수 있음을 시사합니다. 

노스 캐롤라이나 대학 케난 플래 글러 경영 대학원의 조직 행동학 교수 인 Shimul Melwani는 박사 과정 학생 인 Chaitali Kapadia와 함께이 논문을 공동 집필했으며, 이번 연구 결과는 우리 모두가“우리가하는 방식에서 좀 더 기회주의적일 수 있다는 것을 보여줍니다. 멀티 태스킹 사용”. 그리고 아마도 우리는 가장 바쁜 순간을 스트레스의 원인이 아닌 혁신의 힘으로 보게 될 것입니다. 

인지 비용 

과거에 심리학자들은 멀티 태스킹에 대해 오해 . 무수한 연구에 따르면 뇌는 한 번에 두 가지 활동을 저글링하는 데 어려움을 겪고 대신 두 가지 활동 사이를 빠르게 이동하며주의를 돌릴 때마다 정확성이 떨어집니다. 예를 들어 전화로 통화 할 때 이메일을 작성하는 경우 문장을 입력 할 때 대화를 처리 할 수있는 능력이 일시적으로 상실됩니다. 독일의 RWTH Aachen 대학의 심리학 교수 인 Iring Koch는“당신은 다소 귀머거리가됩니다. 또는 초점이 바뀌면 글쓰기가 일시적으로 실패하여 오타 또는 불균형이 발생합니다. 따라서 최적의 정확성을 위해 각 활동에 차례로 모든주의를 기울여야합니다.

 

한 번에 너무 많은 일을하려고하면 실수로 이어질 수 있다는 연구 결과가 많이 있습니다 (Credit : Alamy)

이 연구는 모두 멀티 태스킹의 즉각적인 결과에 초점을 맞추었지만 Melwani와 Kapadia는 이후에 발생한 것에 관심이있었습니다. 창의력은 종종 서로 다른 생각과 아이디어를 함께 묶는 것을 포함하며, 엄격한 초점보다는 더 분산 된 사고 방식의 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 사람들에게 모순 된 아이디어와 상충되는 관점을 고려하도록 요청 하면 정확하게 이러한 이유로 사고의 유연성 올릴수 있습니다 . 

Melwani는“사람들이 두 개의 개별 정보를 머릿속에 들고있을 때 어떻게 든 더 창의적인 방식으로 행동하고 참여할 수 있습니다.”라고 설명합니다. 멀티 태스킹이 비슷한 효과를 가질 수 있다는 것이 합리적이었습니다. 

멀티 태스킹은 또한 우리로 하여금 활력과 기민함을 느끼게합니다. 이것은 우리의 생리에 반영됩니다. 예를 들어 더 많은 작업을 시도할수록 심박수가 높아집니다. 연구자들은 그 에너지가 아이디어 생성을 향상시킬 수 있다고 생각했습니다. 

폭풍을 요리하다 

Melwani와 Kapadia 일련의 실험을 해보아. 첫 번째 실험에서는 학생들이 전화 회의에 참여하고 이메일에 응답했습니다. 멀티 태스킹의 효과를 조사하기 위해 일부 학생은 전화 회의에 참여하는 동안 이메일에 응답하라는 요청을 받았으며, 다른 학생은 정신적 인 조작없이 두 가지 작업을 순차적으로 수행 할 수있었습니다.

그 후 참가자들은 모두 대체 테스트 AUT를 받았으며 벽돌과 같은 익숙한 가정 용품을 사용하는 새로운 방법을 찾는 것과 관련된 창의성의 표준 척도. 예를 들어 문진이나 무기, 잠수 보조 도구라고 제안 할 수 있습니다. 답변은 독립 심사 위원이 독창성으로 평가했습니다. 그들의 이론에 따라 Melwani와 Kapadia는 멀티 태스킹 학생들이 각 작업에 차례로 집중할 수있는 학생들보다 참으로 더 많은 참신한 아이디어를 내놓았다는 것을 발견했습니다. 

중요한 것은 연구자들이 창의적 사고보다는 분석적 사고가 필요한 단어 게임에서 참가자를 테스트했지만 성능이 향상되지 않았다는 것입니다. 이것은 영향을받은 창작 과정 자체에 독특한 것이 있음을 보여줍니다.

요리하면서 멀티 태스킹을 많이할수록 요리가 더 창의적 일 가능성이 높다는 연구 결과가 있습니다 (Credit : Alamy)

 

증거

연구원들은 다음으로 TV 요리쇼를 보았으며 각 에피소드에서 전문 요리사는“미스터리 재료”세트를 제공하고 주어진 것에 따라 에피타이저, 앙트레 및 디저트를 디자인하고 요리하도록 요청합니다. 각 요리를 요리하려면 일정량의 멀티 태스킹이 필요합니다. Melwani와 Kapadia는 이것이 다음 라운드에서 요리사의 창의성에 영향을 미치는지 확인하기를 원했습니다. 현재 미국 플로리다 국제 대학의 조교수 인 Kapadia는“우리가 탐구하고 싶은 창의성 유형에 맞게 거의 완벽하게 설계되었습니다. 그들의 가설을 테스트하기 위해 연구원들은 참가자의 멀티 태스킹과 레시피의 창의성을 판단 할 전문 요리사를 모집했습니다. 결과는 그들이 예상했던 것과 정확히 일치했습니다. 애피타이저 라운드에서 더 많은 멀티 태스킹을 한 셰프들은 더 독창적 인 앙트레를 디자인했고, 앙트레 라운드에서 더 많은 멀티 태스킹을 한 셰프들은 더 창의적인 디저트를 만드는 경향이있었습니다. 흥미 진진한 Kapadia는 일부 참가자에게 쇼에서 자신의 경험을 논의했습니다. 일화 적으로, 그들의 경험은 확실히 그들의 이론과 일치하는 것 같았습니다. 멀티 태스킹은 그들에게 활력을 느끼게했고, 이는 나중에 그들의 창의력을 고무시키는 데 도움이되었습니다. "우리 모델과 정말 잘 어울립니다."

 

 

참고사진 게티이미지

전문가들은 증가 된 혁신 능력을 활용하기 위해 바쁜 활동 기간 후에 창의적인 작업을 계획하는 것이 가치가있을 수 있다고 말합니다 Melwani와 Kapadia의 마지막 실험은 그 메커니즘을 더 자세히 알아보기위한 것이 었습니다. 그들은 바쁜 (금요일과 토요일) 저녁과 졸린 (화요일과 수요일) 저녁에 현지 식당에서 105 명의 웨이터와 웨이트리스를 조사했습니다. 직원들은 자신의 에너지 수준을 평가 해달라는 요청을 받았습니다. "증진"및 "자극"을 느꼈는지 여부. 그들은 또한 대안 적 사용 테스트를 받았고, 또 다른 은하계에서 온 외계인의 그림을 그려 달라는 요청을 받았는데, 이는 다시 그 독창성으로 판단되었습니다. (인간적 특징이 더 많은 것은 특이한 감각 기관을 가진 것보다 덜 독창적 인 것으로 간주되었습니다.) 

그들의 이론을 확인한 연구원들은 레스토랑 직원이 더 바쁘고 근무 시간 동안 멀티 태스킹이 필요할수록 더 많은 에너지를 느꼈다는 것을 발견했습니다. 이것은 차례로 AUT에 대한 생각의 유연성과 외계인의 참신함을 증가 시켰습니다. 비즈니스 스쿨 학생들이 장난감을 디자인 할 때도 똑같은“유출 효과”를 볼 수 있습니다. 더 많이 멀티 태스킹할수록 더 "활성화"되고 후속 아이디어의 품질이 높아집니다. 

참고사진 게티이미지

기회 주의적 관념 

Melwani와 Kapadia의 연구 결과는 싱가포르 국립 대학교의 Stephen Wee Hun Lim의 흥미로운 연구와 일치합니다. 그는 사람들이보고 한 "미디어 멀티 태스킹"수준 (예 : WhatsApp을 보내거나 TV를 시청하는 동안 TikTok을 확인하는 습관) 이 AUT와 같은 창의력 측정 과 관련이 있음을 발견했습니다. 인과 관계를 증명하기 위해서는 더 많은 연구가 필요할 것이지만, 여러 미디어를 규칙적으로 저글링하면 두뇌가 사고에있어 좀 더 유연해질 수 있다고 그는 말합니다

 

멀티 태스킹의 이러한 잠재적 인식하면 가장 바쁜순간을 좀 더 긍정적으로 구성하는데 도움이된다.

이것을 우리 스스로 어떻게 적용 할 수 있습니까? Melwani는 스트레스 수준을 높일 수 있기 때문에 불필요한 경우 더 많은 멀티 태스킹을 적극적으로 추구해야한다고 제안하는 것을 꺼려합니다. 대신, 그녀는 우리가 하루 일정을 잡는 방식에서 좀 더“기회 적”이라고 제안합니다. 그녀는 재택 근무와 자녀의 가상 학교 교육이라는 이중 요구 사항을 사용하여이 아이디어를 전염병에 직접 적용했습니다. “내 인생은 내가 상상했던 것보다 훨씬 더 많은 만성적 인 멀티 태스킹을 포함했습니다. Melwani는 이제 일정 기간 홈 스쿨링 후보다 창의적인 작업을 계획적으로 계획하여 에너지와 향상된인지 유연성이 아이디어 생성 및 실행에 "넘치게"됩니다. 관리자는이를 기억하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 다른 활력을주는 작업 후에 브레인 스토밍을 예약합니다. 

 

멀티 태스킹의 이러한 잠재적

바쁜 순간을 좀 더 긍정적으로 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다. "그것은 우리의 효능감을 증가시킬 수 있습니다."라고 Melwani는 말합니다. 우리는 창의적인 이점 덕분에 미루는 일 어떻게 회복할 수 있는지 이미 보았습니다 . 이제는 멀티 태스킹이 비슷한 이미지 변경으로 인한 것일 수 있습니다. "항상 나쁜 것은 아니라는 것을 아는 것이 좋습니다.